So sieht dein Arbeitsalltag bei karriere tutor® aus:
An unserem neuen Umschulungsstandort in Norderstedt bei Hamburg bist du die erste Ansprechperson für unsere Teilnehmenden sowie lokale IHKs, Arbeitsagenturen und JobCenter. Du bist täglich von 07.45 bis 13.45 Uhr vor Ort.
- Telefonisch berätst und betreust du unsere Interessierten im Vorverkaufsprozess, beantwortest erste Fragen zu unserem Weiterbildungsangebot und identifizierst Kundenbedürfnisse.
- Du terminierst Beratungsgespräche mit unseren Career Consultants und übernimmst deren Briefing.
- Du pflegst und aktualisiert die Kundeninformationen in unseren CRM-Tools.
- Die Teilnehmenden unserer Weiterbildungen unterstützt du in allen anfallenden Themen, wie z.B. bei der Einrichtung ihres Arbeitsplatzes, beim Kursstart und hilfst ihnen, sich am Standort und bei karriere tutor zurechtzufinden.
- Du stehst für die lokale Koordination, externe Besuche und Anfragen vor Ort von IHKs, Arbeitsagenturen, JobCentern und Interessierten mit Rat und Tat zur Seite und leitest diese gegebenenfalls an unsere internen Anlaufstellen weiter.
- Du unterstützt bei der Akquisition von Praktikumsunternehmen.